FAQ | Häufig gestellte Fragen & Antworten

Olivenöl

Ja, ist es. Das ist für uns der absolute Mindeststandard. Olivy besteht ausschließlich aus Olivenöl aus erster Pressung – und zwar ohne Mischung mit anderen Sorten.

Nur dann hat es die Qualität, auf die wir Bauern aus Zakynthos so stolz sind. Außerdem extrahieren wir ausschließlich kalt und erhitzen das Olivenöl niemals über 27 Grad Celsius. Damit entspricht es dem Siegel „Extra Vergine“.

Nein. Wir ernten tagsüber und per Hand. Die Ernte im Dunkeln ist für den Tod tausender Vögel verantwortlich, die in den Bäumen übernachten. Deshalb verzichten wir darauf und auf die aggressiven Maschinen.

Wir sagen es so: Bio-Qualität ja, Bio-Zertifikat nein (außer unser griechisches Bio-Olivenöl). Bei den meisten unserer Öle verzichten wir bewusst auf die Zertifizierung. Denn diese ist teuer und ändert nichts an der Qualität. Das sparen wir lieber und geben die Ersparnis an die hart arbeitenden Bauern weiter.

Auch ohne Dokument produzieren wir über den Standards, die für das Bio-Siegel erforderlich sind: ohne Pestizide oder Chemie, mit natürlichem Dünger.

So, wie echtes Olivenöl eben schmeckt: fruchtig-intensiv mit einer leichten Grasnote, die die Natürlichkeit unterstreicht. Auch ein wenig Bitterkeit ist normal – ein Zeichen für einen hohen Anteil an Polyphenolen.

Weil das tatsächlich besser ist. Unsere weißen Flaschen schützen das Öl vor Licht und Oxidation. Sie verhindern, dass es ranzig wird oder an Haltbarkeit verliert.

Unsere Flaschen bestehen aus dunklem Glas, damit sie die Effekte der Sonneneinstrahlung mindern.

Ja! Es ist ein weit verbreiteter Mythos, dass man Olivenöl nicht erhitzen sollte. Doch gerade das reine Olivenöl – zum Beispiel unser Original – verwenden echte Griechen zum Braten, im Ofen oder Kochtopf.

Fragen zum Onlineshop

Erhalte hier die häufig gestellten Fragen und Antworten zum Unternehmen OLIVY, Deiner Bestellung sowie Zahlung & Versand.

OLIVY

Olivy wurde vom Familienbetrieb von Georgios und Ivana Kardaris aus Zakynthos gegründet.

Wir besitzen einen eigenen Olivenhain mit mehr als 2000 Bäumen, auf dem wir den Großteil der Früchte für unser Öl anbauen.

Der Mehrbedarf stammt von benachbarten Bauern, die nach denselben Prinzipien wie wir produzieren.

Im Menü findest Du Informationen zu OLIVY, unserer nachhaltigen Herstellung und zu unseren Charity-Projekten.

Klicke hier und gelange direkt zu weiteren Informationen über OLIVY.

Bestellung

Nein, es gibt keinen Mindestbestelltwert.

Eine Stornierung der Bestellung ist nur möglich, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktiere uns dann am besten direkt telefonisch unter unserem Kontaktformular. Klicke hier.

Bitte gebe bei Deiner Kontaktanfrage folgende Daten an:

- Rechnungsempfänger inkl. Lieferadresse

- Bestellnummer

Kontaktiere uns dann am besten direkt telefonisch unter unserem Kontaktformular. Klicke hier.

Bitte gebe bei Deiner Kontaktanfrage folgende Daten an:

- Rechnungsempfänger inkl. Lieferadresse

- Bestellnummer

- Bilder vom Defekt

War die Verpackung schon beschädigt? Dann sende uns bitte auch Bilder der beschädigten Verpackung.

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurück senden.

Jedoch beachte, dass wir geöffnete oder schon benutzte Produkte nicht mehr zurück nehmen.

Kontaktiere uns dann am besten unter unserem Kontaktformular. Klicke hier.

Bitte gebe bei Deiner Kontaktanfrage folgende Daten an:

- Rechnungsempfänger inkl. Lieferadresse

- Bestellnummer

- Produkte, die Du zurück schicken möchtest

Wir werden uns schnellst möglich mit Dir in Verbindung setzen.

Zahlung & Versand

Dir stehen alle gängigen Zahlungswege zur Verfügung. Diese sind unterschiedlich, je nachdem aus welchem Land Du bestellst.

Hier eine Auflistung, von einigen Zahlungsmitteln:

- Klarna Kauf auf Rechnung
- Klarna Sofort
- Paypal
- Kreditkarte (Visa, Master, Amex)

Unser Shop beachtet alle Standards für einen sicheren Zahlungsverkehr im Internet. SSL-Verschlüsselung und DSGVO-konformer Datenschutz. So bleiben deine Zahlungsinformationen geheim und sind stets sicher.

Wir liefern derzeit nach Österreich, Deutschland und die Schweiz. Beachte mitte unsere Lieferbedingungen. Es kann sein, dass eine Zollgebühr zusätzlich berechnet wird. Diese wird dann ausgewiesen.

Zwischen 3,90 Euro und 13,90 Euro. Kleine und leichte Bestellungen innerhalb von Österreich sind günstiger. Bei großen Lieferungen nach Deutschland oder in die Schweiz steigt der Versandpreis.

Die Lieferzeit beträgt ca. 2-5 Werktage. Nach der Ernte in Griechenland bringen wir unser Olivenöl schnell in unser Lager in Österreich. Von dort aus liefern wir deine Bestellung innerhalb weniger Tage an deine Haustür.

Kontaktiere uns

Huch! Wurden Deine Fragen nicht beantwortet? Dann schreibe uns gerne eine Mail über das untenstehende Kontaktformular. Wir werden uns schnellstmöglich mit Dir in Verbundung setzen und Dir Deine Fragen beantworten.

Diese Website ist durch reCAPTCHA geschützt und es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Google.